가이드 · 6. 문의·알림
알림 받을 곳 정하기
새 문의가 들어오면 알림이 갑니다. 같은 카드의 「새 문의 알림 받을 곳」에서 정합니다.
| 칸 | 비워 두면 |
|---|---|
| 알림 받을 이메일 | 로그인 이메일로 갑니다 |
| 알림 받을 휴대폰 번호 | 사이트 설정의 「문자 받을 번호」로 갑니다 |
비워 둔다고 알림이 안 가는 것이 아닙니다. 위 표의 주소·번호로 갑니다. 알림을 다른 곳으로 받고 싶으실 때만 채우시면 됩니다.
번호 칸이 둘이라 헷갈립니다 — 방향이 다릅니다
| 칸 | 누가 → 누구에게 |
|---|---|
| 알림 받을 휴대폰 번호 (문의폼 카드) | 짱가 → 사장님. 새 문의가 왔다는 알림 |
| 문자 받을 번호 (사이트 설정) | 방문자 → 사장님. 홈페이지 「문자」 버튼이 거는 번호 |
알림에 담기는 것 — 카카오와 메일이 다릅니다
- 카카오 알림톡 — 방문자 이름·전화번호·문의 내용 전문이 담깁니다. 알림에서 바로 전화하시면 됩니다. 알림톡이 전달되지 않으면 문자로 갑니다
- 이메일 — 문의가 왔다는 사실만 알리고, 방문자 정보는 담기지 않습니다. 내용은 관리자의 문의 화면에서 보십시오
빨리 전화하는 쪽이 수주에 유리한 업종이라면, 휴대폰 알림을 받는 쪽을 권합니다.