FAQ

관리자 → 자주 묻는 질문에서 문답을 넣으면 지역 페이지 아래에 접힌 목록으로 붙습니다.

왜 두는가

요즘 검색은 문장으로 이루어집니다 — 「누전차단기가 자꾸 내려가는 이유」처럼요. 그 문장에 잡히려면 질문과 답이 화면에 실제로 보여야 합니다. FAQ가 그 자리입니다.

쓰는 요령

• 질문은 손님이 실제로 쓰는 말로 — 「차단기가 자꾸 내려가요, 왜 그런가요?」
• 답은 서너 문장이면 됩니다. 전화 유도로 끝내셔도 좋습니다
• 질문·답에 {지역}을 쓸 수 있습니다 — 페이지마다 지역 이름으로 바뀝니다
• 하나도 없으면 발행 화면이 노란 경고로 알려드립니다. 발행이 막히지는 않습니다

특정 동네에만 붙는 문답

문답마다 「어느 지역에」를 고를 수 있습니다 — 「공통 — 모든 지역 페이지」가 기본이고, 특정 지역 하나를 고르면 그 페이지에만 붙습니다. 그 동네에서만 나오는 질문을 담는 자리입니다.

한 가지 알아두실 것 — 발행 화면의 「공통 FAQ가 없습니다」 경고는 공통 문답만 셉니다. 지역 전용만 넣으시면 경고가 남습니다.

같은 공통 문답이 모든 지역 페이지에 똑같이 붙는다는 점은 콘텐츠 블록과 같습니다 — 개수를 늘리는 것보다, 좋은 문답 몇 개를 두는 편이 낫습니다.