가이드 · 6. 문의·알림

알림 받을 곳 정하기

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새 문의가 들어오면 알림이 갑니다. 같은 카드의 「새 문의 알림 받을 곳」에서 정합니다.

칸비워 두면
알림 받을 이메일로그인 이메일로 갑니다
알림 받을 휴대폰 번호사이트 설정의 「문자 받을 번호」로 갑니다

비워 둔다고 알림이 안 가는 것이 아닙니다. 위 표의 주소·번호로 갑니다. 알림을 다른 곳으로 받고 싶으실 때만 채우시면 됩니다.

번호 칸이 둘이라 헷갈립니다 — 방향이 다릅니다

칸누가 → 누구에게
알림 받을 휴대폰 번호 (문의폼 카드)짱가 → 사장님. 새 문의가 왔다는 알림
문자 받을 번호 (사이트 설정)방문자 → 사장님. 홈페이지 「문자」 버튼이 거는 번호

알림에 담기는 것 — 카카오와 메일이 다릅니다

  • 카카오 알림톡 — 방문자 이름·전화번호·문의 내용 전문이 담깁니다. 알림에서 바로 전화하시면 됩니다. 알림톡이 전달되지 않으면 문자로 갑니다
  • 이메일 — 문의가 왔다는 사실만 알리고, 방문자 정보는 담기지 않습니다. 내용은 관리자의 문의 화면에서 보십시오

빨리 전화하는 쪽이 수주에 유리한 업종이라면, 휴대폰 알림을 받는 쪽을 권합니다.


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